Inteligência artificial aplicada ao dia a dia da sua empresa. Com critério.
Não é tecnologia pela tecnologia. São ferramentas concretas que poupam tempo e reduzem erros onde mais dói.
Ver o que é possível na minha empresaIA integrada nos processos que já tem. Não uma camada extra.
As ferramentas de IA disponíveis hoje (Claude, Copilot, ChatGPT, Gemini) conseguem redigir, resumir, classificar, responder e apoiar decisões. O problema não é a tecnologia: é saber onde aplicá-la para ter impacto real.
Identificamos os processos onde a IA poupa mais tempo na sua empresa, configuramos as ferramentas certas e treinamos a equipa para as usar bem.
- Tempo excessivo a redigir emails, propostas e relatórios
- Triagem manual de pedidos, documentos e emails
- Dificuldade em extrair informação de PDFs e contratos
- Respostas a clientes que demoram demasiado
- Equipa sobrecarregada com tarefas de baixo valor cognitivo
A IA a trabalhar nos seus processos
Tarefas que consumiam horas da equipa passam a demorar segundos, com supervisão humana onde importa.
Ilustração animada: documentos que entram, decisões que saem, e o tempo poupado a acumular. As soluções reais usam os seus documentos e ferramentas, com acessos mínimos e RGPD.
IA aplicada em contextos reais de PME
Três casos de uso com impacto direto no tempo e na qualidade do trabalho.
Assistente interno para redigir e responder
Emails de clientes, propostas, relatórios, comunicados internos: cada um destes documentos custa 20 a 45 minutos a redigir do zero. Multiplicado pela equipa, são horas perdidas diariamente.
Um assistente configurado com o contexto da empresa redige o primeiro rascunho em segundos. A equipa revê e envia. O tempo de redação cai 60 a 80%.
Ferramentas: Claude AI, Copilot (Office 365), ChatGPT
Triagem e classificação de documentos e pedidos
Dezenas de emails de pedidos, reclamações e informações chegam todos os dias. Uma pessoa triá-los, classifica-los e encaminha-os manualmente. É lento e falha quando há volume.
Um fluxo com IA lê cada email ou documento, classifica automaticamente (urgente, proposta, reclamação, informação) e encaminha para a pessoa certa. Tempo de resposta reduz de horas para minutos.
Ferramentas: Claude AI ou GPT, Make / Power Automate
Apoio à decisão com dados e documentos internos
Para preparar uma reunião ou tomar uma decisão, o gestor tem de consultar vários ficheiros, relatórios antigos e emails. Demora horas a reunir a informação relevante.
Um assistente com acesso aos documentos internos da empresa responde a perguntas em linguagem natural: margens do trimestre, cláusulas de contratos, histórico de cliente. Em segundos.
Ferramentas: Claude AI com documentos, Copilot para Microsoft 365, ChatGPT Enterprise
Do trabalho lento à equipa aumentada
Hoje
- Redigir tudo do zero, sempre
- Triagem manual de emails e pedidos
- Informação dispersa e difícil de consultar
- Decisões sem contexto suficiente
Com IA nos processos
- Rascunhos prontos em segundos para rever
- Triagem automática com encaminhamento correto
- Respostas rápidas com base nos seus documentos
- Decisões apoiadas em dados e contexto
O que utilizamos
Claude AI
Modelo da Anthropic, excelente para análise de documentos longos, escrita estruturada e raciocínio complexo. Prioritário para uso com dados sensíveis.
Microsoft Copilot
IA integrada no Office 365: Word, Excel, Outlook, Teams. Para empresas no ecossistema Microsoft, é a opção com menos fricção e mais segurança de dados.
ChatGPT | Gemini
ChatGPT da OpenAI e Gemini da Google para casos de uso gerais: redigir, resumir, traduzir, criar conteúdo. Fáceis de adotar pela equipa.
Dois packs de IA: falar com clientes ou decidir com dados
Pack Concierge
Atendimento e Qualificação
Setup 1.500-3.000€*Recorrência 250-500€/mês* (API até teto contratual)
Responder 24/7, qualificar intenção, urgência e orçamento, e escalar ao humano só o que interessa.
Falar com a CDCPack Insight
IA de Decisão (BI e IA)
Setup 2.000-4.000€*Recorrência 300-600€/mês*
Transformar os dados reais do cliente em decisões: dashboard, alertas e perguntas em linguagem natural sobre os dados.
Falar com a CDC| Pack Concierge | Pack Insight | |
|---|---|---|
| Setup | 1.500-3.000€* | 2.000-4.000€* |
| Recorrência | 250-500€/mês* | 300-600€/mês* |
| Foco | Atendimento e qualificação de pedidos | Decisão a partir dos dados |
| Fronteira | Fala com clientes | Os números falam consigo |
*Aos preços apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor, quando aplicável.
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