L'intelligence artificielle appliquée au quotidien de votre entreprise. Avec discernement.
Ce n'est pas de la technologie pour la technologie. Ce sont des outils concrets qui font gagner du temps et réduisent les erreurs là où ça fait le plus mal.
Voir ce qui est possible dans mon entrepriseL'IA intégrée dans vos processus existants. Pas une couche en plus.
Les outils d'IA disponibles aujourd'hui (Claude, Copilot, ChatGPT, Gemini) savent rédiger, résumer, classer, répondre et appuyer des décisions. Le problème n'est pas la technologie : c'est de savoir où l'appliquer pour avoir un impact réel.
Nous identifions les processus où l'IA fait gagner le plus de temps dans votre entreprise, configurons les bons outils et formons l'équipe à bien les utiliser.
- Trop de temps passé à rédiger emails, devis et rapports
- Tri manuel des demandes, documents et emails
- Difficulté à extraire l'information des PDF et contrats
- Réponses aux clients qui prennent trop de temps
- Équipe surchargée par des tâches à faible valeur cognitive
L'IA au travail dans vos processus
Des tâches qui prenaient des heures à l'équipe se font en quelques secondes, avec supervision humaine là où ça compte.
Illustration animée : des documents qui entrent, des décisions qui sortent, et du temps gagné qui s'accumule. Les solutions réelles utilisent vos documents et vos outils, avec accès minimaux et RGPD.
L'IA appliquée à des contextes réels de PME
Trois cas d'usage avec un impact direct sur le temps et la qualité du travail.
Assistant interne pour rédiger et répondre
Emails clients, devis, rapports, communications internes : chacun de ces documents coûte 20 à 45 minutes à rédiger à partir de zéro. Multiplié par toute l'équipe, ce sont des heures perdues chaque jour.
Un assistant configuré avec le contexte de l'entreprise rédige le premier brouillon en quelques secondes. L'équipe relit et envoie. Le temps de rédaction chute de 60 à 80 %.
Outils : Claude AI, Copilot (Office 365), ChatGPT
Tri et classification des documents et demandes
Des dizaines d'emails de demandes, réclamations et informations arrivent chaque jour. Une personne les trie, les classe et les transmet manuellement. C'est lent et ça faiblit en cas de volume.
Un flux avec IA lit chaque email ou document, le classe automatiquement (urgent, devis, réclamation, information) et le transmet à la bonne personne. Le temps de réponse passe d'heures à minutes.
Outils : Claude AI ou GPT, Make / Power Automate
Aide à la décision avec données et documents internes
Pour préparer une réunion ou prendre une décision, le dirigeant doit consulter plusieurs fichiers, anciens rapports et emails. Il faut des heures pour réunir l'information pertinente.
Un assistant ayant accès aux documents internes de l'entreprise répond à des questions en langage naturel : marges du trimestre, clauses de contrats, historique client. En quelques secondes.
Outils : Claude AI avec documents, Copilot pour Microsoft 365, ChatGPT Enterprise
Du travail lent à une équipe augmentée
Aujourd'hui
- Toujours tout rédiger à partir de zéro
- Tri manuel des emails et des demandes
- Information dispersée et difficile à consulter
- Décisions sans contexte suffisant
Avec l'IA dans les processus
- Brouillons prêts en quelques secondes à relire
- Tri automatique avec le bon acheminement
- Réponses rapides basées sur vos documents
- Décisions appuyées sur des données et du contexte
Ce que nous utilisons
Claude AI
Modèle d'Anthropic, excellent pour l'analyse de documents longs, l'écriture structurée et le raisonnement complexe. Prioritaire pour un usage avec des données sensibles.
Microsoft Copilot
IA intégrée à Office 365 : Word, Excel, Outlook, Teams. Pour les entreprises de l'écosystème Microsoft, c'est l'option avec le moins de friction et le plus de sécurité des données.
ChatGPT | Gemini
ChatGPT d'OpenAI et Gemini de Google pour des cas d'usage généraux : rédiger, résumer, traduire, créer du contenu. Faciles à adopter par l'équipe.
Deux packs d'IA : parler aux clients ou décider avec les données
Pack Concierge
Accueil et qualification
Setup 1.500-3.000€*Récurrence 250-500€/mois* (API jusqu'au plafond contractuel)
Répondre 24/7, qualifier l'intention, l'urgence et le budget, et n'escalader à l'humain que ce qui compte.
Parler avec CDCPack Insight
IA de décision (BI et IA)
Setup 2.000-4.000€*Récurrence 300-600€/mois*
Transformer les données réelles du client en décisions : tableau de bord, alertes et questions en langage naturel sur les données.
Parler avec CDC| Pack Concierge | Pack Insight | |
|---|---|---|
| Setup | 1.500-3.000€* | 2.000-4.000€* |
| Récurrence | 250-500€/mois* | 300-600€/mois* |
| Focus | Accueil et qualification des demandes | Décision à partir des données |
| Frontière | Parle aux clients | Les chiffres vous parlent |
*Prix hors taxes (HT), réservés aux clients professionnels. Pour les entreprises établies hors du Portugal, la TVA est autoliquidée par le preneur (art. 196, directive 2006/112/CE).
Vous voulez savoir où l'IA peut avoir le plus d'impact dans votre entreprise ?
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